Versand
Versandgebiet
Wir liefern aktuell in folgende Länder:
- Schweiz
- EU-Länder
- Weitere internationale Länder (USA, Kanada und andere)
Sollte ein Lieferland nicht ausdrücklich aufgeführt sein, behalten wir uns vor, die Bestellung individuell zu prüfen und ggf. abweichende Versandkosten oder Lieferzeiten zu berechnen. In diesem Fall informieren wir die Kund:innen nach Bestelleingang.
Lieferzeiten
- Schweiz: ca. 10–20 Werktage nach Zahlungseingang.
- EU: ca. 10–25 Werktage (abhängig von Land und Zollabwicklung).
- International: ca. 15–30 Werktage, je nach Zielland.
Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein (z. B. Kunstwerke, Sonderanfertigungen oder Bio-Produkte mit längerer Lieferzeit), informieren wir unsere Kund:innen separat.
- Schweiz: ca. 10–20 Werktage nach Zahlungseingang.
- EU: ca. 10–25 Werktage (abhängig von Land und Zollabwicklung).
- International: ca. 15–30 Werktage, je nach Zielland.
Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein (z. B. Kunstwerke, Sonderanfertigungen oder Bio-Produkte mit längerer Lieferzeit), informieren wir unsere Kund:innen separat.
Versanddienstleister
Wir arbeiten in der Schweiz mit der Schweizer Post.
In der EU und international nutzen wir je nach Bestimmungsland unterschiedliche Partner (z. B. DHL, UPS, FedEx).
Verantwortung & Transportschäden
Sobald die Ware dem Versanddienstleister übergeben wurde, geht die Verantwortung für Verlust oder Beschädigung auf die Kund:innen über.
Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, übernehmen jedoch keine Haftung für Transportschäden.
Sonderregelungen
- Bei Lieferungen in Länder, die nicht ausdrücklich aufgeführt sind, behalten wir uns vor, Bestellungen abzulehnen oder nur zu geänderten Konditionen zu versenden.
- In diesem Fall informieren wir die Kund:innen zeitnah per E-Mail.