AGB
1. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, welche die Firma Tenalli (Inh. Eichmann) auf tenalli.com anbietet. Abweichungen von den AGB sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
2. Registrierung
Jede Kundin / jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kundenkonto zu besitzen bzw. zu erstellen. Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf mehrere Kundenkonten, den Neukundenbonus zu streichen.
3. Preise
Die angegebenen Preise auf tenalli.com sind Bruttopreise in Schweizer Franken (CHF), inkl. MwSt., soweit anwendbar.
4. Angebote
Die Angebote auf tenalli.com sind unverbindlich. Angezeigte Lagerbestände können von den tatsächlichen Beständen abweichen. Fehlerhafte Preisangaben sind nicht ausgeschlossen.
5. Vertragsabschluss
Ein Vertragsabschluss kommt zustande, wenn der Kunde auf tenalli.com eine Bestellung aufgibt.
Eine automatisch generierte Auftragsbestätigung bedeutet nicht zwingend, dass tatsächlich ein Vertragsabschluss zustande gekommen ist. Tenalli ist berechtigt, im Falle einer fehlerhaften Preisangabe oder eines fehlerhaften Lagerbestands den Vertrag aufzulösen.
Der erfolgreiche Abschluss eines Vertrags ist verbindlich, ein Rücktritt nach Ablauf der Rücktrittsfrist ist nicht möglich.
Die auf der Webseite verkauften Produkte sind nicht für die Wiederveräußerung oder den Vertrieb bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und/oder Konten zu sperren, sollten wir der Meinung sein, dass Produkte unter Verstoß gegen diese Bestimmung bestellt werden.
6. Lieferung
Wenn der Artikel an Lager ist, beträgt die Lieferzeit in der Schweiz 10–20 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei Kunstwerken oder Bio-Produkten, die nicht an Lager sind, kann sich die Lieferzeit je nach Verfügbarkeit oder Produktionszeit verlängern. Kunden werden in diesem Fall separat informiert.
Lieferungen erfolgen in der Schweiz per Post oder Kurier. Auslandslieferungen erfolgen nach Absprache.
7. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach Gewicht, Größe und Bestimmungsland. Zoll- und Verarbeitungsgebühren bei Lieferungen ins Ausland gehen zulasten des Käufers.
8. Zahlungsbedingungen
Alle Zahlungsforderungen für Produkte und Dienstleistungen von Tenalli.com sind direkt an Tenalli zu leisten.
Zahlungen erfolgen ausschließlich in Schweizer Franken.
Mögliche Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Twint, PayPal, Vorauskasse und weitere, wie im Bestellprozess angezeigt.
Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Zahlungseingang.
9. Haftung
Tenalli übernimmt keine Haftung für Transportschäden, die durch den Versanddienstleister entstehen. Sobald die Ware an den Versand übergeben wurde, liegt die Gefahr beim Kunden.
Bei Kunstwerken wird besonders auf sichere Verpackung geachtet; dennoch erfolgt der Versand auf Risiko des Kunden.
10. Datenschutz
Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies für die Abwicklung der Bestellung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Versand).
11. Rücktrittsrecht
Kundinnen und Kunden können innerhalb von 7 Werktagen in Textform ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware.
Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet.
12. Rückgabebedingungen
Die Rückgabe ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, wenn die Produkte unbenutzt, ungeöffnet (bei Bio-Produkten) oder in einwandfreiem Zustand (bei Kunstwerken) sind.
Die Rückgabe muss innerhalb der Frist elektronisch per E-Mail angekündigt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bei Rückgabe wird ein Gutschein in Höhe des Warenwertes ausgestellt; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
13. Besondere Bestimmungen für Bio-Produkte
Bio-Produkte mit kurzer Haltbarkeit sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, wenn sie geöffnet oder angebrochen wurden.
14. Besondere Bestimmungen für Kunstwerke
Individuelle Anfertigungen (z. B. personalisierte Kunstwerke, Spezialbestellungen) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungesetzlich, nichtig oder aus anderem Grund undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist ausschliesslich Wittenbach (CH). Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
TENALLI, Inh. Eichmann
31.10.24, Wittenbach